よくあるご質問

トロフィー等購入に際して不安に思うこと、疑問に思うこと、いろいろあると思います。
ここではQ&A形式でお客様の不安、疑問を解消いたします。

Q:トロフィー・メダル・カップ・楯・優勝旗を購入したいのですが
どこで買えばいいのかわかりません。

A:当店が全て取り扱っております。
トロフィー1本から数百万円の大規模な注文まで承っております。

Q:納期に関して注意点を教えてください。

A:最低でも10日間程度の余裕をもってご注文ください。
あまりにも余裕がない場合はご注文をお受けできないことがあります。
なお早くご注文いただける分には何も問題はありません。

Q:トロフィーの人形は選べるのですか?

A:はい、元々トロフィーと人形は別ですので、
どのトロフィーにも自由に乗り換えができます。

Q:プレートに彫刻する文字はどの位入るのですか?

A:プレートのサイズにもよりますが、
お客様からいただいた原稿は極力全部彫刻するようにいたします。
どうしても文字が多くて入らない場合は割愛できる文字があるかどうか
ご相談して決定します。

Q:プレートへの文字彫刻代はいくらですか?

A:一般的な彫刻では1文字につき3円(税抜き)です。
詳しくはこちらのプレート彫刻料金の詳細をご覧ください。

Q:カタログの画像の中には実物大と書いてあるものがありますが、
そうは見えないものがあります

A:パソコン・タブレット・スマートフォン等では実物大表示にはなりません。
実物大表示になるのは実物のカタログのみです。

Q:支払い方法は?

A:銀行振込もしくは佐川急便の代引きにてお願いいたします。

Q:購入に際してかかるすべての費用を教えてください。

A:以下の通りです。
銀行振込の場合:商品代金+文字彫刻代+送料+振込み手数料
代引きの場合:商品代金+文字彫刻代+送料+代引き手数料

Q:ほかにもわからないことがあるのですが・・・?

A:どんな些細なことでも結構です。わからない事はお気軽にお問い合わせくださいませ。
店長が真心をこめて対応させていただきます。

お問い合わせ先:
メール:trophie-saga@b1.bunbun.ne.jp
TEL:0952-31-8020
FAX:0952-31-8020